Warunki korzystania z usługi
Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych warunkach mają zastosowanie następujące definicje:
Okres odstąpienia: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
Konsument: osoba fizyczna działająca poza zakresem działalności zawodowej lub gospodarczej, zawierająca umowę na odległość z przedsiębiorcą.
Dzień: dzień kalendarzowy.
Umowa ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub obowiązek zakupu rozciąga się w czasie.
Trwały nośnik: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego w sposób umożliwiający ich późniejsze wykorzystanie i odtworzenie w niezmienionej postaci.
Prawo odstąpienia: prawo konsumenta do rozwiązania umowy na odległość w okresie odstąpienia.
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.
Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, w której wykorzystuje się wyłącznie środki komunikacji na odległość aż do momentu zawarcia umowy.
Środki komunikacji na odległość: środki umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
Ogólne Warunki: niniejsze warunki przedsiębiorcy.
Artykuł 2 – Dane Przedsiębiorcy
Maria Atelier
E-mail: info@mariaatelier.com
Artykuł 3 – Zastosowanie
Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz każdej umowy na odległość i zamówienia zawartego między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy tekst niniejszych warunków zostanie udostępniony konsumentowi.
Jeśli nie jest to możliwe, zostanie wskazane, gdzie można się z nimi zapoznać, a na żądanie konsumenta zostaną przesłane bezpłatnie.
W przypadku umów elektronicznych warunki mogą być udostępnione w formie elektronicznej.
W przypadku sprzeczności postanowień stosuje się zapis korzystniejszy dla konsumenta.
Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
Artykuł 4 – Oferta
Jeśli oferta ma ograniczony czas obowiązywania lub szczególne warunki, zostanie to wyraźnie wskazane.
Oferta ma charakter niewiążący; przedsiębiorca może ją zmieniać.
Oferta zawiera dokładny opis produktów i/lub usług. Zdjęcia oddają charakter produktów, jednak kolory mogą się różnić.
Podawane są informacje dotyczące ceny, podatków, kosztów wysyłki, płatności, dostawy oraz prawa odstąpienia.
Artykuł 5 – Umowa
Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta.
W przypadku zamówień elektronicznych przedsiębiorca potwierdza ich otrzymanie.
Przedsiębiorca podejmuje środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
Umowa zawierana jest pod warunkiem dostępności produktów.
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Okres rozpoczyna się dzień po otrzymaniu produktu.
Produkt należy traktować z należytą starannością.
Zwrot powinien zawierać wszystkie akcesoria i oryginalne opakowanie.
Artykuł 7 – Koszty odstąpienia
Koszty zwrotu ponosi konsument.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
Zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania produktu.
Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia może zostać wyłączone, jeśli zostało to jasno wskazane w ofercie.
Artykuł 9 – Cena
Podane ceny są obowiązujące, z wyjątkiem zmian prawnych.
Błędy cenowe mogą skutkować anulowaniem zamówienia.
Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
Produkty spełniają warunki umowy i są zgodne z opisem.
Dodatkowe gwarancje są jasno określone.
Artykuł 11 – Dostawa
Zamówienia realizowane są starannie i według kolejności.
Dostawa następuje w ciągu maksymalnie 30 dni.
Artykuł 12 – Płatność
Płatność musi zostać dokonana natychmiast, chyba że uzgodniono inaczej.
Artykuł 13 – Reklamacje
Przedsiębiorca posiada procedurę reklamacyjną.
Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.
Artykuł 15 – Zmiany warunków
Przedsiębiorca może zmieniać warunki.
Zmiany będą komunikowane co najmniej 30 dni wcześniej.